Соревновательный дух — хорошее или плохое качество для офисного работника? А отражательная способность?
До недавнего времени соискатели даже не задумывались о таких понятиях, как эмоциональный интеллект, критическое мышление и прагматизм. Однако сегодня эти качества считаются критическими при приеме на работу, и для их выявления используются оценочные тесты, такие как тест на критическое мышление.
Блок обучения
Ситуационные задачи теста на критическое мышление
Поведенческие ситуационные тесты оценивают навыки оперативного анализа и скорость принятия решений в рутинной или нестандартной ситуации. Такой метод оценки используется большинством работодателей.
В ситуационном тесте не всегда бывает одно правильное решение: руководители высшего и среднего звена ведут себя по-разному в одной и той же ситуации. Его цель — выявить поведенческий фактор. Иногда тест проводится устно, без опций, а иногда и письменно, с опциями.
Управленческий тест состоит из сценария, описывающего обстоятельства, из которых кандидату придется искать выход. Очки начисляются за несколько качеств:
- Осуществимость решений;
- Оригинальность;
- Глубина изучения проблемы;
- Возможность работать длительно;
- Лидерские качества;
- Навыки коммуникации;
- Работа с руководством;
- Подчинение;
- Критическое мышление;
- так далее.
Случай Executive Case моделирует обстоятельства, в которых кандидату необходимо будет уравновесить эмоциональное давление: сроки, конфликты и давление со стороны руководства. В то же время такое поведение не должно противоречить интересам компании, клиентов, коллектива или нарушать деловой этикет.
Есть три варианта задач:
- Выберите соответствующее действие из списка;
- оцените эффективность каждого действия по влиянию на ситуацию по шкале от 1 до 5;
- Расставьте приоритеты в своих действиях.
Случай (сценарий) часто вызывает спонтанную реакцию, которую соискатель воспринимает эмоционально:
- Делая публичный выговор,
- угрожают уволить его,
- собрать бонус,
- перейти к высшему руководству.
Такое поведение неприемлемо не только для руководителей, но и для сотрудников. Он указывает на неумеренность, близорукость, нежелание искать решения и конфликты.
Зачем работодатели используют тесты критического мышления
Тесты на компетентность являются эффективным способом оценки кандидатов и исключают субъективную оценку экзаменатора.
Впечатляющая внешность и владение навыками противостояния будущим вызовам не являются взаимодополняющими чертами: у человека не всегда есть и то, и другое.
Кроме того, тесты выявляют профессиональный потенциал человека, его способности к обучению и пониманию, личные и психологические наклонности.
Результат тестирования на каждую должность разный и зависит от результатов других кандидатов.
Для чего оценивают критическое мышление
Сам термин впервые появился в теории рефлексивного мышления Джона Дьюи, который вместе с учеными Чарльзом Сандерсом Пирсом и Уильямом Джеймсом считается основателем этой области. Они показали, как убеждения, созданные окружающей средой, влияют на восприятие реальности.
«Критический мыслитель — это независимый мыслитель. Однако это не означает, что вы можете игнорировать мнения других людей. Независимое мышление не требуется, чтобы противостоять другим или быть оригинальным. Это необходимо для вас самих». — Никита Непряхин
Тест на критическое мышление используется для анализа персонала во многих областях:
- юриспруденция;
- рекламное объявление;
- управление;
- маркетинг;
- менеджмент и высшее руководство.
Например, CTT-1 (Critical Thinking Test Level-1) определяет черты кандидата в следующих компетенциях:
- Структурирование информации;
- Проверка достоверности данных: предположения, мнения;
- Понимание причинно-следственных связей;
- Умение принимать обоснованные решения в условиях неопределенности;
- Креативное мышление.
Еще до того, как сотрудник приступит к работе, работодатель будет знать, насколько беспристрастными, объективными и гибкими будут его рассуждения.
Оценка предиктивного и критического мышления используется в профессиях, где она не используется.в нем есть четкая регламентация действий, и вы должны принимать решения в зависимости от ситуации.
Какие задачи на критическое мышление используют работодатели
После анализа резюме и дистанционных тестов на предрасположенность работодатель предлагает дополнительные дистанционные или прямые тесты для определения компетенций. Как правило, эти тесты проводятся во время собеседования в присутствии рекрутера. Но в некоторых компаниях придется брать их онлайн:
- Сбербанк
- Газпром
- ВТБ
- «Большая четверка.
| Какие тесты используются | Разработчик | |
|---|---|---|
| Описание | Ситуационный или управленческий консалтинг. | |
| Европейские, американские и российские консалтинговые компании: SHL, Talent Q, Saville, ECOPSY Consulting. Используется вместе с тестами возможностей или потенциальных возможностей (PiF). | Краткий сценарий профессиональной ситуации, связанной с управлением, общением и подчинением. Вместо ответов варианты действий. | Уотсон-Глейзер |
| Используется 85 лет, разработан TalentLens. Последняя адаптация теста вышла в 2011 году. | Развитая перспектива здесь не нужна — вся решаемая информация содержится в условии. | CCT-1 |
| Школа критического мышления Никиты Непряхина | Срок выполнения заказа до 30 минут. Исключает стереотипное и поверхностное мышление, эмоциональную окраску фактов. | Адаптированный тест на критическое мышление Л. Старки. |
Упражнения в книге психолога переведены на русский язык и соответствуют возрасту.
Советы по решению задач
Варианты ответа выбираются для каждого вопроса. Цель: отделить логический вывод от недостоверной информации.
Тесты на критическое мышление основаны на моделировании ситуаций. Например, кандидат читает статью, чтобы просмотреть, оценить достоверность и выбрать подходящий курс действий. Тест включает аналитические, стратегические или управленческие задачи.
Каждая компания и работа требуют разных навыков и стилей работы. Иногда конфронтация лучше подчинения — все зависит от будущих профессиональных обязанностей и доброй воли.
Первым шагом является определение навыков, компетенций и требований работодателя к стилю работы. Для менеджеров в отделах продаж это умение убеждать и ориентироваться на клиента, а для финансовых отделов — способность мыслить стратегически и быстро реагировать на изменения рынка. Об особенностях компании мы узнаем от HR или от действующих сотрудников через социальные сети.
Важно, чтобы кандидат понимал, как работают ситуационные тесты и как интерпретируются ответы. Для этого доступны онлайн-тесты — каждый вариант ответа обоснован в комментариях к каждому вопросу.
Чем больше онлайн-тестов кандидат решит, тем комфортнее он будет себя чувствовать во время собеседования.
Невнимательность — частая причина ошибок. Кандидаты не используют «не», «кроме» и т. Д.
При решении ситуационных задач важно думать о последствиях решения для команды и компании.
Ответы, в которых решение проблемы откладывается или перекладывается на чьи-то плечи, обычно считаются отрицательными.
Практические тесты критического мышления выполняются онлайн, сравнивая результаты с результатами других пользователей.
Самостоятельной работы достаточно, чтобы повысить уровень развития навыков.
Вывод
Важно, чтобы обучение было комплексным и не ограничивалось решением академических задач. Кандидатам необходимо будет прочитать руководства по собеседованию, подготовиться к собеседованию, тестам или оценкам.
